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Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

Como cliente de la tienda en línea  debe conocer y aceptar los siguientes términos y condiciones antes de realizar una compra ya que esta será regida bajo las mismas regulaciones.

Los productos de esta tienda online pueden ser adquiridos desde cualquier parte del mundo, sin embargo, los productos físicos solo tendrán cobertura de entrega en Costa Rica, no obstante, todos los productos digitales serán entregados de inmediato en cualquier parte del mundo, el método de pago por Paypal solo será permitido para compras internacionales.

Consulte por los tiempos de entrega de su producto, depende de cual sea puede llevar desde 3 hasta 40 días aproximados para recibirlo en su domicilio, si vive en el GAM podrá optar por un envío por mensajero personal o CorreosCR, si vive fuera del GAM únicamente contará con las opciones de CorreosCR y Encomienda.

En caso de los escritorios se le dará un aproximado de entrega, pero este puede atrasarse hasta 8 días en caso de sobre producción, después de ese tiempo, tendrá derecho a colocar un reclamo en Garantías solicitando una compensación o reembolso.

En el momento en que el cliente recibe el producto debe revisarlo frente al mensajero de forma que pueda acudir a un reclamo en caso de que tenga algún defecto, luego de eso, el producto contará con 3-12 meses de garantía dependiendo del artículo comprado.

Si requiere factura electrónica deberá solicitarla en el momento de la compra.

Si requiere una medida especial para su producto o bien, desea asegurarse de ella, consultelo con el asesor antes de ejecutar su pedido, de lo contrario, se tomará como referencia la medida default del producto establecido en este sitio web, independientemente de si su compra fue por la tienda online, o por medio de redes sociales.

Las fotos de stock son representaciones con fines ilustrativos, el producto final puede variar, pida imagenes reales del producto o productos similares para asegurar su satisfacción. Recuerde que productos como los escritorios, son hechos a mano artesanalmente, por expertos en confección que le brindarán la mejor calidad disponible, sin embargo, los materiales naturales (a diferencia de los artificales-plásticos que tienden a verse lisos a la perfección) pueden presentar texturas al tacto, así como cambios respecto al diseño original hecho por computador.

Su pedido no puede ser pagado contra entrega en su totalidad, siempre y cuando se encuentre en el GAM y opte por mensajería personal podrá pagar el 60% para confeccionar y el resto al recibir, de lo contrario, pagará el restante un día antes de enviar el producto, cuando se le envíen fotos de su artículo listo. Todos los productos tienen un costo de entrega, a menos que se especifique lo contrario mediante el sticker de ENVIO GRATIS.

Los días hábiles de confección son de Lunes a Viernes, esto quiere decir, que si un producto dura 10 días de confección, estos son días hábiles y no naturales.

La entrega de códigos digitales comprados después de las 11:00 pm Centroamérica, serán entregados al día siguiente después de las 9:30 am.

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